1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych jest JAZGOT Marek Ściurka, z siedzibą wykonywania działalności: 38-530 Posada Jaćmierska, ul. Dolna 35, NIP: 7343087079, REGON: 140909360, zwany dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”.

1.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy:

• pocztą tradycyjną na adres: JAZGOT Marek Ściurka, 38-530 Posada Jaćmierska, ul. Dolna 35,
• pocztą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@jazgot.net,
• telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie Sklepu.

1.3. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników Sklepu, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Administrator może przetwarzać dane osobowe podane przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy, jednostki OSP, PSP, instytucji lub innego podmiotu,
• adres zamieszkania, siedziby lub adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• numer NIP, REGON lub inne dane potrzebne do wystawienia faktury,
• dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji lub zwrotu,
• treść wiadomości przesłanych za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
• adres IP, dane przeglądarki, dane urządzenia oraz informacje związane z plikami cookies.

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży, założenia konta, wystawienia faktury, realizacji dostawy, obsługi reklamacji, zwrotu lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe Klientów i użytkowników Sklepu mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży – na podstawie niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• prowadzenie konta Klienta – na podstawie umowy o świadczenie usługi elektronicznej;
• obsługa płatności – w celu przyjęcia płatności za zamówienie oraz jej rozliczenia;
• realizacja dostawy – w celu przekazania danych przewoźnikowi lub firmie kurierskiej;
• wystawianie faktur i dokumentów księgowych – w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
• obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy – w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz obsługi zgłoszeń Klientów;
• kontakt z Klientem – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, zapytanie ofertowe lub zgłoszenie przesłane do Sklepu;
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
• prowadzenie działań marketingowych – w przypadku wyrażenia zgody albo na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają;
• wysyłka newslettera – wyłącznie w przypadku dobrowolnego zapisu i wyrażenia zgody;
• publikacja i obsługa opinii o produktach lub Sklepie – w celu prezentowania opinii Klientów oraz weryfikacji ich autentyczności;
• zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, prowadzenie statystyk i analiza działania strony – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora albo zgody użytkownika, jeżeli jest wymagana.

3.2. W przypadku gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych osobowych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji usług.

4.2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• firma hostingowa i dostawcy usług IT,
• operatorzy płatności elektronicznych, w tym Tpay, jeżeli Klient wybierze taką formę płatności,
• banki i podmioty obsługujące płatności,
• firmy kurierskie, przewoźnicy, operatorzy pocztowi lub podmioty realizujące dostawę,
• biuro rachunkowe lub podmioty obsługujące księgowość Administratora,
• dostawcy narzędzi do obsługi sklepu internetowego, formularzy, poczty e-mail, statystyk i analityki,
• podmioty świadczące usługi prawne, windykacyjne lub doradcze, jeżeli będzie to niezbędne,
• organy publiczne lub uprawnione instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

4.3. Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Płatności elektroniczne

5.1. W przypadku wyboru płatności elektronicznych lub płatności kartą dane Klienta mogą zostać przekazane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji.

5.2. Sklep może korzystać z usług operatora płatności Tpay. Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami bezpieczeństwa i polityką prywatności.

5.3. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów. Obsługa płatności kartą odbywa się po stronie operatora płatności.

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

6.2. Dane związane z realizacją zamówień, fakturami i dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

6.3. Dane przetwarzane w celu obsługi konta Klienta są przechowywane przez czas korzystania z konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub spełnienia obowiązków prawnych.

6.4. Dane przetwarzane na podstawie zgody, np. w związku z newsletterem, są przetwarzane do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub uzasadnione ochroną roszczeń.

6.5. Dane zawarte w korespondencji mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

7.1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do otrzymania kopii danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą podstawy prawne,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7.2. W celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@jazgot.net.

7.3. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne dla ochrony danych osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

8.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do korzystania z określonych funkcji Sklepu, w szczególności do złożenia zamówienia, założenia konta, otrzymania faktury, realizacji dostawy, złożenia reklamacji lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie.

8.2. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.

9. Newsletter i informacje handlowe

9.1. Jeżeli w Sklepie dostępny jest Newsletter, zapis do niego jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych.

9.2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Administratorem.

9.3. Wycofanie zgody na Newsletter nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

10. Opinie o produktach i Sklepie

10.1. Sklep może umożliwiać Klientom dodawanie opinii o produktach lub o Sklepie.

10.2. W celu publikacji lub weryfikacji opinii Administrator może przetwarzać dane takie jak imię, pseudonim, adres e-mail, numer zamówienia, treść opinii oraz datę jej dodania.

10.3. Opinie powinny dotyczyć rzeczywistych doświadczeń Klienta i nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, danych wrażliwych, reklamy ani spamu.

11. Pliki cookies

11.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

11.2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• poprawy funkcjonalności i bezpieczeństwa strony,
• prowadzenia działań analitycznych lub marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

11.3. W ramach Sklepu mogą być stosowane cookies niezbędne, analityczne, funkcjonalne oraz marketingowe. Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania strony. Pozostałe rodzaje cookies mogą być stosowane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

11.4. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu, w szczególności koszyk, logowanie lub proces składania zamówienia.

12. Narzędzia analityczne i zewnętrzne

12.1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych, statystycznych, reklamowych lub społecznościowych dostarczanych przez podmioty zewnętrzne.

12.2. Zakres stosowanych narzędzi może zależeć od aktualnych ustawień Sklepu oraz zgód wyrażonych przez użytkownika w banerze cookies.

12.3. Jeżeli Sklep korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, mapy Google, reCAPTCHA lub podobne rozwiązania, dane mogą być przetwarzane zgodnie z politykami prywatności dostawców tych usług.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

13.1. Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to związane z korzystaniem z usług podmiotów zewnętrznych, np. narzędzi analitycznych, reklamowych, pocztowych, hostingowych lub technologicznych.

13.2. Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy ochrony danych, w szczególności odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w przepisach RODO.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

14.1. Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

14.2. Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne lub marketingowe do dopasowania treści, reklam lub statystyk, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednie zgody.

15. Bezpieczeństwo danych

15.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

15.2. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

16. Zmiany Polityki prywatności

16.1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany stosowanych narzędzi, sposobów płatności, dostawy lub zasad przetwarzania danych osobowych.

16.2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.

16.3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 05.03.2025 r.